Ocho capacidades con capturas reales del portal. Todas vienen de serie con cada agente, sobre cualquier modelo o proveedor.
Volumen, tasa de éxito, latencia y costo del período. Cada agente muestra los suyos y la vista general los agrega, con feed de actividad en vivo y distribución por agente. No hay agentes “caja negra”: si corre, se mide.
Cada turno guarda su costo, su latencia, la versión del prompt que respondió, las llamadas al modelo, las herramientas invocadas y las reglas aplicadas. Cualquier conversación se convierte en caso de prueba con un clic.
Cada caso declara reglas verificables: qué herramienta debía llamarse, qué debía decir la respuesta, cómo debía cerrar. Se corren a diario de forma programada y antes de activar cualquier versión nueva. Si el resultado baja del umbral, la versión no se activa.
Experimentos A/B sobre tráfico real: parte de las conversaciones va a la versión nueva y el resto sigue con la actual. Comparas éxito, latencia y costo, y promueves con un clic cuando los números acompañan.
La bandeja de entrada junta errores, decisiones pendientes y alertas de drift: si la distribución de resultados de un agente cambia de forma sustancial, el sistema lo detecta y avisa antes de que lo note un cliente.
Tope mensual por agente en tu moneda. El portal muestra el gasto del mes y la proyección al ritmo actual; si el tope se alcanza, el agente se pausa solo hasta el mes siguiente. Y si el modelo primario falla, el despachador reintenta con el de respaldo.
Cada agente declara qué entidades colecciona (leads, campañas, devoluciones, lo que tu proceso necesite) y las va llenando mientras conversa. Tú las exploras como tablas en el portal, con búsqueda y depuración. La memoria conversacional queda asociada a cada persona: qué datos entregó, qué prefiere, qué quedó pendiente. Con derecho al olvido por persona.
Resumen del período con volumen, éxito, costo y ahorro estimado contra el costo del operador equivalente, más el detalle por agente. La narrativa la redacta el agente analista con los números del mes y llega por correo a quien definas.
¿Quieres verlo con tu proceso y tu data?